Glosario de cuidado a domicilio

Actividades de la vida diaria (AVD, ADLs en inglés)

Las actividades de la vida diaria son las tareas básicas de autocuidado que una persona realiza cada día: bañarse, vestirse, comer, pasar de la cama a una silla, usar el baño y controlar la continencia. Los profesionales de la salud usan las AVD para describir con cuánta independencia puede vivir alguien y cuánto apoyo diario puede necesitar en casa.

Actividades instrumentales de la vida diaria (AIVD, IADLs en inglés)

Las actividades instrumentales de la vida diaria son las tareas más complejas necesarias para llevar un hogar y vivir de forma independiente, como preparar comidas, hacer compras, administrar el dinero, tomar los medicamentos a su hora, usar el teléfono, hacer las tareas domésticas y organizar el transporte. Una persona puede manejar bien el autocuidado básico y aun así necesitar ayuda con las AIVD, lo que suele ser la primera señal de que el apoyo en casa podría ser útil.

Plan de cuidados

Un plan de cuidados es un resumen escrito de las necesidades de salud de una persona y del apoyo que recibe. Normalmente incluye diagnósticos, medicamentos, rutinas diarias, objetivos y quién es responsable de cada tarea. En el cuidado a domicilio, un plan de cuidados ayuda a que los familiares y los cuidadores trabajen con la misma información y noten cuando algo cambia.

Persona que recibe cuidados

Una persona que recibe cuidados es quien recibe la atención: por ejemplo, un adulto mayor que se recupera en casa, un niño con necesidades de salud continuas o alguien que vive con una enfermedad crónica. El término se usa para distinguir a la persona cuidada del cuidador y de los familiares que organizan o coordinan los cuidados.

Hoja de cuidados

En SoftCare, la hoja de cuidados es un registro clínico compartido que se mantiene en vivo durante las sesiones de cuidado. El cuidador anota los signos vitales, los niveles de dolor, los medicamentos administrados, la ingesta y eliminación de alimentos y líquidos, el cuidado de heridas, el estado de ánimo, el sueño y observaciones generales, y los familiares pueden seguir las entradas a medida que se añaden. En el plan Premium, la hoja de cuidados se puede exportar como archivo PDF o JSON.

Verificación del cuidador (insignia de escudo)

Cada cuidador en SoftCare pasa por una verificación de identidad y de licencia antes de poder aceptar reservas: un documento de identidad oficial con foto, un número de licencia profesional con su fecha de vencimiento y una selfie en vivo, revisados en un plazo de 24 a 48 horas. Una insignia de escudo en un perfil significa que la identidad y la licencia han sido confirmadas. No es una calificación de habilidad clínica.

Manejo de enfermedades crónicas

El manejo de enfermedades crónicas es el apoyo continuo para condiciones de larga duración como la diabetes, las enfermedades del corazón, la EPOC o la hipertensión. En casa, suele consistir en seguir el plan de tratamiento indicado por un médico: tomar los medicamentos a su hora, registrar síntomas y signos vitales, acudir a las citas y ajustar las rutinas diarias. Un seguimiento constante ayuda al equipo médico de la persona a detectar cambios a tiempo.

Cuidado de compañía

El cuidado de compañía es un apoyo no médico centrado en la compañía y la ayuda cotidiana: conversación, comidas compartidas, tareas ligeras del hogar, recados, paseos y acompañamiento a citas. No incluye tareas clínicas como poner inyecciones o curar heridas. El cuidado de compañía se usa a menudo para reducir la soledad y dar a las familias la tranquilidad de que alguien está presente con regularidad.

Cuidado de personas con demencia

El cuidado de personas con demencia es el apoyo a quienes viven con la enfermedad de Alzheimer u otras formas de demencia. Se centra en la seguridad, las rutinas conocidas, la comunicación clara y la paciencia ante la pérdida de memoria y la confusión. El cuidado puede incluir supervisión, ayuda con las tareas diarias, actividades suaves y el manejo de los cambios en el comportamiento. Permanecer en el entorno conocido del hogar puede reducir la angustia de muchas personas.

Cuidado de adultos mayores (cuidado geriátrico a domicilio)

El cuidado de adultos mayores, también llamado cuidado geriátrico a domicilio, es el apoyo que ayuda a las personas mayores a vivir con seguridad en casa a medida que sus necesidades cambian con la edad. Puede ir desde la compañía y la ayuda con tareas diarias hasta cuidados de nivel de enfermería para condiciones complejas. Los elementos comunes incluyen la prevención de caídas, los recordatorios de medicación, el apoyo a la movilidad y la vigilancia de cambios en la salud o el estado de ánimo.

Prevención de caídas

La prevención de caídas abarca las medidas que se toman para reducir el riesgo de caídas, que son una de las principales causas de lesiones en los adultos mayores. En casa incluye retirar objetos con los que se pueda tropezar, mejorar la iluminación, instalar barras de apoyo, revisar los medicamentos que afectan el equilibrio, fomentar el uso de calzado seguro y supervisar los desplazamientos. Los cuidadores también están atentos a cambios en la fuerza o la estabilidad que aumenten el riesgo.

Cuidado a domicilio

El cuidado a domicilio es el apoyo profesional que se presta en el propio hogar de la persona, en lugar de en un hospital o una residencia. Abarca la ayuda no médica —compañía, tareas del hogar, cuidado personal— y servicios clínicos como enfermería, cuidado de heridas y manejo de la medicación. El cuidado a domicilio permite a las personas permanecer en un entorno conocido mientras reciben el nivel de apoyo que su situación requiere.

Enfermería a domicilio

La enfermería a domicilio es la atención clínica prestada en casa por una enfermera o un enfermero con licencia. Las tareas habituales incluyen administrar medicamentos e inyecciones, curar heridas, controlar los signos vitales, manejar catéteres o sondas de alimentación y hacer controles postoperatorios. La enfermería a domicilio sigue un plan indicado por el médico tratante y es adecuada para personas que necesitan atención médica pero no necesitan permanecer en el hospital.

Cuidados de hospicio

Los cuidados de hospicio son el apoyo a personas en la fase final de una enfermedad terminal, cuando el tratamiento dirigido a la curación se ha detenido. La atención se centra por completo en el confort: manejar el dolor y otros síntomas, y apoyar a la persona y a su familia en lo emocional y lo práctico. Los cuidados de hospicio pueden prestarse en casa, en un centro de hospicio o en el hospital.

Tarifa por hora (cuidados)

La tarifa por hora es el precio que un cuidador cobra por cada hora de cuidado. En SoftCare, cada cuidador fija su propia tarifa por hora, que se muestra en su perfil antes de reservar. SoftCare cobra a los pacientes una comisión de plataforma del 0%, así que la tarifa que fija el cuidador es la cantidad que pagas, sin recargos añadidos por la aplicación.

Tiempo de antelación (reservas)

El tiempo de antelación es el aviso mínimo requerido entre hacer una reserva y el inicio de la sesión de cuidado. En SoftCare, el tiempo de antelación es de 2 horas, lo que da al cuidador tiempo para confirmar y desplazarse. Las reservas pueden hacerse con hasta 30 días de anticipación, duran un mínimo de 1 hora y pueden cancelarse sin costo hasta 24 horas antes de la sesión.

Manejo de la medicación

El manejo de la medicación es la gestión organizada de los medicamentos de una persona: mantener una lista actualizada, dar la dosis correcta a la hora correcta, vigilar los efectos secundarios, renovar las recetas antes de que se acaben y guardar los medicamentos de forma segura. Es especialmente importante para quienes toman varios medicamentos, donde una dosis omitida o duplicada puede causar un daño real.

Apoyo a la movilidad

El apoyo a la movilidad es la ayuda para moverse con seguridad: entrar y salir de la cama, levantarse de una silla, caminar, usar escaleras y manejar ayudas como andadores o sillas de ruedas. Los cuidadores usan técnicas seguras de transferencia para proteger tanto a la persona como a sí mismos. Un buen apoyo a la movilidad preserva la independencia y reduce el riesgo de caídas y de lesiones por presión.

Cuidado de apoyo oncológico

El cuidado de apoyo oncológico es el apoyo práctico y físico para personas en tratamiento contra el cáncer, prestado junto con su atención médica, no en su lugar. En casa puede incluir ayuda para manejar efectos secundarios del tratamiento como la fatiga y las náuseas, recordatorios de medicación, apoyo con la nutrición, transporte a las citas, y descanso y recuperación entre sesiones de quimioterapia o radioterapia.

Cuidado pediátrico a domicilio

El cuidado pediátrico a domicilio es la atención profesional para bebés, niños y adolescentes en su propio hogar. Cubre situaciones como la recuperación después de una cirugía, enfermedades crónicas como el asma o la diabetes, necesidades médicas complejas y el apoyo a bebés prematuros tras el alta hospitalaria. El cuidado se adapta a la edad y al desarrollo del niño, y suele implicar una cooperación estrecha con los padres.

Cuidados paliativos

Los cuidados paliativos son una atención especializada que alivia los síntomas y el estrés de una enfermedad grave, con el objetivo de mejorar la calidad de vida. A diferencia de los cuidados de hospicio, pueden darse en cualquier etapa de la enfermedad y junto con el tratamiento curativo. Abordan el dolor, la dificultad para respirar, la ansiedad y otros síntomas, y apoyan tanto a la familia como al paciente.

Polifarmacia

La polifarmacia significa tomar varios medicamentos al mismo tiempo, comúnmente definida como cinco o más. Es frecuente en adultos mayores con varias enfermedades y aumenta el riesgo de interacciones entre fármacos, efectos secundarios y errores de dosificación. Las revisiones periódicas de la medicación con un médico o farmacéutico, y un manejo cuidadoso de la medicación día a día en casa, son las formas habituales de reducir estos riesgos.

Cuidado postoperatorio a domicilio

El cuidado postoperatorio a domicilio es el apoyo durante la recuperación después de una operación, una vez que la persona ha recibido el alta hospitalaria. Puede incluir el cuidado de heridas y los cambios de vendajes, ayuda para lavarse y vestirse, los horarios de medicación, la vigilancia de signos de infección y la recuperación gradual de la movilidad. El objetivo es una recuperación segura en casa y menos reingresos hospitalarios evitables.

Cuidado de respiro

El cuidado de respiro es un cuidado temporal que toma el relevo para que un cuidador familiar pueda descansar, viajar, trabajar o atender su propia salud. Puede durar unas horas o varios días y tiene lugar en casa o en un centro. Un respiro regular ayuda a prevenir el agotamiento del cuidador, que es común cuando una sola persona lleva la mayor parte de la carga de los cuidados.

Alerta SOS

En SoftCare, el botón SOS es una función de seguridad dentro de la aplicación. Al pulsarlo, avisa de inmediato al contacto designado de la persona y al equipo de seguridad de SoftCare. No sustituye a los servicios de emergencia: en una emergencia médica, llama siempre primero al número de emergencias local y usa después el botón SOS para que tu contacto y el equipo de seguridad también estén informados.

Signos vitales

Los signos vitales son las mediciones básicas del cuerpo que se usan para comprobar cómo está una persona: la temperatura corporal, el pulso (frecuencia cardíaca), la frecuencia respiratoria y la presión arterial. A menudo se mide también la saturación de oxígeno. Registrar los signos vitales a lo largo del tiempo ayuda a los cuidadores y a los equipos médicos a detectar cambios a tiempo. En SoftCare, los signos vitales registrados durante una sesión quedan anotados en la hoja de cuidados compartida.

Cuidado de heridas

El cuidado de heridas es la limpieza, el tratamiento y la vigilancia de las heridas para que sanen bien y no se infecten. Incluye cambiar los vendajes, mantener la herida limpia, vigilar señales de alerta como enrojecimiento creciente, hinchazón, supuración o fiebre, y documentar cómo cambia la herida con el tiempo. Las heridas complejas o de curación lenta suelen ser manejadas por una enfermera o un enfermero siguiendo las indicaciones de un médico.

Desbridamiento de heridas

El desbridamiento de heridas es la eliminación de tejido muerto, dañado o infectado de una herida para que el tejido sano pueda cicatrizar. Puede hacerse de forma quirúrgica, con apósitos especiales, con enzimas o mediante otros métodos clínicos. El desbridamiento es un procedimiento médico realizado por profesionales capacitados bajo la dirección de un médico; no es algo que deba intentarse sin formación clínica.