Soignants à domicile vérifiés, à la demande

SoftCare est une place de marché qui vous met en relation avec des soignants indépendants et agréés près de chez vous — ou vous permet d'offrir des soins en tant que soignant. Nous vérifions leurs qualifications ; vous choisissez qui réserver.

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Bientôt disponibleApp Store
Bientôt disponibleGoogle Play

Lancement au Liban, aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, en France, en Espagne et aux États-Unis.

Une conversation sécurisée entre une famille et un soignant dans l’application SoftCare
La fiche de soins SoftCare affichant les derniers signes vitaux d’un patient : tension, pouls, température et saturation en oxygène

Un dossier que toute la famille peut lire

Un dossier clinique partagé et collaboratif pendant chaque réservation active. Suit les signes vitaux, la douleur, les médicaments, les entrées/sorties, les soins des plaies et les observations en temps réel.

Chaque entrée est horodatée et rédigée par le soignant en poste : la réponse à « comment s’est passé l’après-midi ? » vous attend dès l’ouverture de l’application.

Comment fonctionne la fiche de soins
Une fiche de soins listant des entrées horodatées : signes vitaux, achat, observation et soins de plaie

Vérifié avant la première réservation

SoftCare vérifie les qualifications. Les soignants exercent de façon indépendante et sont responsables des soins qu’ils dispensent.

Comment fonctionne la vérification

Chaque soignant

  • Pièce d’identité officielle
  • Licence professionnelle et sa date d’expiration
  • Vérification par selfie en direct

Affiché sur le profil lorsque le soignant l’ajoute

  • Vérification des antécédents, avec sa date de vérification
  • Justificatif d’assurance professionnelle

Parlez au soignant avant de réserver

Écrivez gratuitement à n’importe quel soignant vérifié. Posez vos questions sur son expérience, sa disponibilité et vos affinités. La conversation reste au même endroit avant, pendant et après la réservation.

Recherchez par distance, spécialité, note, tarif horaire, sexe, langue et statut de vérification.

La liste des messages SoftCare avec des conversations avec quatre soignants

Outils SOS & de sécurité

Un bouton SOS intégré à la réservation envoie une alerte immédiate pendant toute session active, offrant aux patients et aux soignants une couche de sécurité supplémentaire. En cas d'urgence vitale, appelez d'abord votre numéro d'urgence local.

Planification flexible

Réservez 2 heures à l'avance ou planifiez jusqu'à 30 jours à l'avance. Les soignants gèrent leur disponibilité hebdomadaire ; les patients choisissent un horaire qui leur convient. Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant.

Comment fonctionne SoftCare

Créez votre profil

Inscrivez-vous en moins de 3 minutes. Ajoutez votre localisation, votre date de naissance, un contact d'urgence et tout contexte médical pertinent comme les allergies ou les maladies chroniques.

Trouvez le bon soignant

Parcourez les soignants vérifiés par distance, spécialité, note et tarif horaire. Consultez des profils complets avec biographies, langues et expérience. Filtrez exactement selon vos besoins.

Réservez & suivez les soins

Demandez une réservation avec la date, l'heure et la durée de votre choix. Une fois acceptée, suivez la session en direct grâce à la fiche de soins partagée et au chat.

Des soins de qualité pour vous ou un proche

Recherchez et réservez des soignants pour vous-même, un parent, un enfant ou tout autre membre de la famille. Gérez plusieurs bénéficiaires de soins depuis un seul compte.

En savoir plus

Construisez votre profil de soignant

Téléversez votre pièce d'identité officielle, votre licence professionnelle et un selfie en direct. Ajoutez votre biographie, vos spécialités, vos langues et définissez votre tarif horaire. La vérification prend de 24 à 48 heures.

Définissez votre planning & votre zone

Définissez votre disponibilité hebdomadaire et votre rayon de couverture (jusqu'à 50 km). Ne recevez que les demandes correspondant à votre planning — vous gardez toujours le contrôle.

Acceptez les demandes & gagnez

Examinez les demandes de réservation entrantes avec le contexte complet du patient. Acceptez celles que vous souhaitez, gérez votre fiche de soins pendant les sessions et soyez payé pour chaque réservation effectuée.

Fixez votre tarif et vos horaires

Vous choisissez votre tarif horaire, vos disponibilités et les demandes que vous acceptez. Aucun minimum d’heures, aucune pénalité en cas de refus.

Devenir soignant

Des forfaits simples et transparents

Les patients réservent gratuitement. SoftCare ne prélève aucune commission sur le tarif horaire des soignants ; ceux-ci choisissent l’abonnement mensuel adapté à leur charge de travail.

Pour les patients
Gratuit
$0 /mois

Parcourez, réservez et communiquez avec les soignants sans frais.

  • Recherche de soignants illimitée
  • Réservez & gérez les sessions
  • Fiche de soins en direct & chat
Commencer gratuitement
Le plus populaire
Pour les patients
Premium
$7.99 /mois

Mise en correspondance prioritaire et exports avancés pour les utilisateurs fréquents.

  • Tout ce qui est inclus dans Gratuit
  • Mise en correspondance prioritaire
  • Filtres mieux notés & vérifiés
  • Exports avancés de la fiche de soins
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Pour les soignants
Basic → Max
$9.99 /mois

De 9,99 $/mois pour Basic à 24,99 $/mois pour Max avec réservations illimitées.

  • Accepter les demandes des patients
  • Fixez votre tarif & votre planning
  • Placement en vedette (Max)
Voir les forfaits soignants

Économisez jusqu'à 20 % avec la facturation annuelle. Voir tous les forfaits

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur SoftCare.

Chaque soignant effectue une vérification en plusieurs étapes : pièce d'identité officielle avec photo, téléversement d'une licence professionnelle active, confirmation de la date d'expiration de la licence et un selfie en direct pour la détection de présence réelle. Seuls les soignants qui réussissent toutes les étapes reçoivent le badge Vérifié visible sur leur profil public. Découvrez l'ensemble du processus de sécurité & de vérification
La réservation d'un soignant est gratuite pour les patients. Vous payez le tarif horaire du soignant par session — les soignants fixent leurs propres tarifs. Un forfait Premium optionnel (7,99 $/mois) débloque la mise en correspondance prioritaire et les exports avancés de la fiche de soins. Aucuns frais cachés. Voir tous les tarifs
Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs bénéficiaires de soins à votre compte — vous-même, un parent, un enfant, un conjoint, un frère ou une sœur, ou tout autre proche. Chaque bénéficiaire dispose de son propre profil médical et de son propre historique de réservations.
Oui. Les annulations sont gratuites si elles sont effectuées au moins 24 heures avant l'heure de début de la réservation. Les annulations tardives peuvent entraîner des frais. Vous pouvez annuler en un seul geste depuis l'écran des réservations. Les soignants peuvent également annuler, et la politique d'annulation complète est affichée avant chaque réservation.
La fiche de soins est un dossier clinique partagé disponible pendant chaque réservation active. Le soignant y consigne les signes vitaux, les scores de douleur, les médicaments, les entrées/sorties, les soins des plaies, l'humeur, le sommeil et les observations en temps réel. Les patients et les familles peuvent consulter la fiche en direct dans l'application. Les utilisateurs Premium peuvent l'exporter au format PDF pour leur médecin traitant ou leur spécialiste. Lisez le guide complet de la fiche de soins
Les marchés de lancement de SoftCare sont le Liban, les Émirats arabes unis (dont Dubaï et Abou Dabi), l’Arabie saoudite (dont Riyad et Djeddah), la France, l’Espagne et les États-Unis. SoftCare détecte automatiquement votre pays et affiche les tarifs dans votre devise locale. Le site est disponible en anglais, arabe, français et espagnol, et les profils des soignants prennent en charge plus de 30 langues. La disponibilité dans une ville donnée dépend du nombre de soignants vérifiés qui s’y sont inscrits.
Pas encore. L’application mobile SoftCare pour iPhone et Android est en développement et n’est ni sur l’App Store ni sur Google Play — toute application portant un nom similaire appartient à une société sans lien avec nous. La recherche et la réservation de soignants ne sont pas encore ouvertes ; elles arriveront avec les applications. Découvrez ce que fera l’application et quels appareils elle prendra en charge

Vous cherchez d'autres réponses ? Consultez la FAQ complète ou obtenez une aide instantanée dans le Centre d'aide.