Busca «precio software cuidado a domicilio» y encontrarás dos cosas sin relación mezcladas: plataformas de suscripción que usan las agencias para gestionar su operativa, y aplicaciones que usan las familias para encontrar un cuidador. Resuelven problemas distintos para personas distintas, y sus costes funcionan de forma completamente diferente.
Esta guía separa ambos, explica cómo se cobra normalmente cada uno y ayuda a dueños de agencias, familias y cuidadores a determinar qué producto necesitan realmente. Es información general, no asesoramiento comercial ni médico.
| Qué comparar | Software de cuidado a domicilio | Marketplace de cuidadores (SoftCare) |
|---|---|---|
| Para quién es | Agencias de cuidado a domicilio y sus equipos: dueños, coordinadores, planificadores y facturación. | Familias que organizan cuidados y cuidadores independientes con licencia que los ofrecen. |
| Qué hace | Gestiona la trastienda de la agencia: turnos, verificación electrónica de visitas, planes de cuidado, facturación, nóminas e informes de cumplimiento. | Conecta directamente a ambas partes: perfiles verificados, chat gratuito antes de reservar, reserva de sesiones, hoja de cuidados en vivo y acceso familiar durante las visitas. |
| Cómo se cobra | Suscripción mensual pagada por la agencia — por usuario de oficina, por cliente activo o por niveles de funciones; la implantación y la formación suelen cobrarse aparte. La mayoría de proveedores da precios a medida. | Buscar, chatear y reservar es gratis. Los pacientes pagan solo la tarifa por hora fijada por el cuidador — la comisión de plataforma para pacientes es del 0%. |
| Quién presta el cuidado | Los cuidadores empleados o contratados por la agencia; el software solo los gestiona. | El cuidador independiente que tú eliges. SoftCare es un marketplace, no un proveedor de cuidados ni un empleador. |
| Verificación | Ninguna — verificar al personal sigue siendo tarea de la agencia; el software solo guarda los registros. | Se revisan el documento de identidad oficial con foto, la licencia profesional (número y caducidad) y un selfie en vivo de cada cuidador en 24–48 horas. |
| Pregunta típica del comprador | «¿Cuánto cuesta al mes un software de cuidado a domicilio?» | «¿Cómo encuentro un cuidador verificado cerca de mí — y cuánto pagaré?» |
Qué es realmente el «software de cuidado a domicilio»
El software de cuidado a domicilio — a veces llamado software para agencias de cuidados — es una plataforma de negocio para empresas de cuidados. Sus módulos típicos cubren la programación de cuidadores, la verificación electrónica de visitas, planes de cuidado y notas de visita, portales para clientes y familias, facturación, nóminas e informes de cumplimiento. Lo compra la agencia, no las familias.
El precio es casi siempre una suscripción recurrente: por usuario al mes, por cliente activo o por niveles de funciones, y muchos proveedores añaden cuotas únicas de implantación o formación. Los precios publicados varían mucho según el tamaño de la agencia, por lo que la mayoría de proveedores cotiza individualmente — si comparas opciones para una agencia, pide presupuesto con tus números exactos de usuarios y clientes.
Qué es un marketplace de cuidadores
Un marketplace de cuidadores es una app de dos lados: cuidadores independientes con licencia publican su perfil con sus cualificaciones y su tarifa por hora, y las familias exploran, comparan, chatean y reservan directamente. En SoftCare, cada cuidador pasa una revisión de su documento de identidad oficial con foto, su licencia profesional (número y caducidad) y un selfie en vivo, en 24 a 48 horas, antes de que aparezca la insignia del escudo — la insignia verifica identidad y licencia, no la destreza clínica.
Para las familias, el modelo de coste es simple: buscar, chatear antes de reservar y reservar es gratis, y pagas solo la tarifa por hora fijada por el cuidador. La comisión de plataforma para pacientes es del 0%. No hay suscripción ni compromiso mínimo, y la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la sesión. Durante las visitas, una hoja de cuidados en vivo documenta la sesión, los familiares pueden seguirla en la app y hay un botón SOS disponible.
¿Cuál necesitas?
La forma más rápida de decidir es preguntarte quién eres en la situación:
- Organizas cuidados para ti o un familiar → necesitas un marketplace o una agencia, no un software. Compara esas opciones en nuestra guía de opciones de cuidado a domicilio.
- Eres un cuidador con licencia buscando clientes o sesiones extra → un marketplace te permite fijar tu tarifa por hora y aceptar reservas que encajen con tu agenda. Mira SoftCare para cuidadores.
- Diriges una agencia de cuidado a domicilio → necesitas software de agencia para la operativa. Algunas agencias además publican su disponibilidad en marketplaces para cubrir huecos: ambos pueden convivir.
- Estás calculando un presupuesto de cuidados → consulta nuestra guía de costes del cuidado a domicilio y la comparativa de costes cuidado a domicilio vs residencia.
Comparar los costes lado a lado
Como los dos productos cobran a personas distintas por cosas distintas, «cuál es más barato» es la pregunta equivocada. El software de agencia es un gasto operativo que crece con la agencia: más planificadores, más clientes activos, más módulos — una suscripción mayor. Un marketplace traslada el coste al propio cuidado: la familia paga la tarifa por hora del cuidador, y en SoftCare nada más.
Para una familia, el presupuesto es claro: la tarifa por hora visible en el perfil del cuidador es lo que pagas, tanto para una sesión única como para visitas recurrentes. Para un dueño de agencia, la suscripción del software es solo una línea de una estructura de costes mayor que cubre selección, seguros y coordinación — por eso las tarifas por hora de las agencias suelen ser más altas que la de un cuidador independiente para la misma visita.
Preguntas frecuentes
No. SoftCare es una app de marketplace para familias y cuidadores independientes con licencia, no una plataforma operativa para agencias. Verifica la identidad y las licencias de los cuidadores, aloja perfiles y chat, y gestiona la reserva y la documentación de las sesiones.
El software de agencia suele ser una suscripción mensual por usuario de oficina, por cliente activo o por niveles de funciones, a menudo con cuotas de implantación o formación aparte. Los precios varían mucho según el tamaño de la agencia y la mayoría de proveedores cotiza individualmente: pide presupuesto con tus números exactos.
Buscar, chatear antes de reservar y reservar es gratis. Pagas solo la tarifa por hora fijada por el cuidador — la comisión de plataforma para pacientes es del 0%, sin suscripción ni compromiso mínimo. La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la sesión.
Sí. Los cuidadores independientes con licencia crean un perfil, pasan la verificación de identidad y licencia, fijan su propia tarifa por hora y aceptan las reservas que encajan con su agenda — incluidas sesiones sueltas junto a otro trabajo.
¿Buscas cuidados, no software?
Explora cuidadores verificados cerca de ti, chatea gratis antes de reservar y paga solo la tarifa por hora fijada — con un 0% de comisión de plataforma para pacientes. Disponible en iOS y Android.
Descarga la app SoftCare →